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다이슨 AS 가이드

티스토리 성장기 2024. 6. 24.

제품을 사용하다보면 AS가 필요할때가 있습니다. 다이슨 제품 A/S 신청 방법, A/S 센터 방문, A/S 비용, A/S 정책 등을 함께 알아보도록 하겠습니다. 

1. 다이슨 A/S 신청 방법

다이슨 제품 A/S를 신청하는 방법은 다음과 같습니다.

1) 다이슨 공식 홈페이지 이용:

  • 아래 링크를 클릭하여 다이슨 홈페이지에서 '고객 지원' > 'A/S' 메뉴를 통해 A/S 신청 가능

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2) 다이슨 서비스 센터 방문:

  • 전국에 위치한 다이슨 서비스 센터를 방문하여 직접 A/S 신청 가능

3) A/S 신청 시 필요한 정보:

  • 제품 이름 및 모델명
  • 시리얼 번호
  • 구매처 정보
  • 고객 정보 (이름, 연락처)
  • A/S 내용

2. 다이슨 A/S 센터 방문

1) 다이슨 서비스 센터 위치:

  • 아래 링크를 클릭하여 다이슨 홈페이지에서 '고객 지원' > '서비스 센터' 메뉴를 통해 지역별 서비스 센터를 확인 가능

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2) 서비스 센터 방문 시 준비물:

  • A/S 신청 시 제공받은 A/S 번호
  • 고객 정보 (이름, 연락처)
  • A/S 대상 제품

3) 서비스 센터 방문 절차:

    1. 서비스 센터 접수
    1. 제품 진단 및 견적 제시
    1. 견적 확인 후 A/S 진행
    1. A/S 완료 및 제품 수령

3. 다이슨 A/S 비용

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1) A/S 비용:

  • A/S 비용은 제품, A/S 내용, 고객의 A/S 정책 적용 여부에 따라 달라짐
  • 정확한 A/S 비용은 다이슨 고객센터 또는 서비스 센터에 문의

2) 무상 A/S:

  • 보증 기간 내 제품의 경우, 제조 결함에 의한 고장은 무상 A/S 가능
  • A/S 정책에 따라 무상 A/S 가능한 사례 확인

3) 유상 A/S:

  • 보증 기간 외 제품 또는 고객 과실로 인한 고장은 유상 A/S
  • A/S 비용은 제품 및 A/S 내용에 따라 달라짐

4. 다이슨 A/S 정책

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1) 보증 기간:

  • 일반 제품: 2년 보증
  • 헤어 케어 제품: 2년 보증
  • 라이트닝 기기: 1년 보증

5. 다이슨 A/S 신청 전 확인 사항

1) 제품 보증 기간:

  • A/S 신청 전 제품 보증 기간 확인

2) A/S 정책:

  • A/S 신청 전 다이슨 A/S 정책 확인

3) A/S 필요 서류 및 정보:

  • A/S 신청 시 필요한 서류 및 정보 미리 준비

4) 제품 상태 확인:

  • A/S 신청 전 제품 상태 확인 및 필요한 경우 사진 촬영

6. 결론

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다이슨 에어랩 종류

다이슨 제품 A/S는 다양한 방법으로 신청 가능하며, 전국에 위치한 서비스 센터를 통해 신속하고 편리하게 이용 가능합니다. A/S 신청 전 제품 보증 기간, A/S 정책, 필요 서류 및 정보 등을 미리 확인하여 원활한 A/S 경험을 하시기 바랍니다.

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